14.02.2011

Spezialist für Umformtechnik vereinheitlicht seine Kommunikationsstrukturen - IXI-UMS und IXI-Call im Einsatz bei der E. Ernst GmbH

Um die kommunikationsintensiven Bereiche Support und Akquise zu verbessern, setzt die E. Ernst GmbH schon seit 2002 auf den Einsatz von Unified Messaging und CTI.

Bereits 2006 löste die CTI-Lösung IXI-Call von serVonic die vorhandene Lösung ab. Mit der Entscheidung 2010, die existierenden Unified Messaging-Strukturen durch einen IXI-UMS Unified Messaging Server aus dem Hause serVonic zu ersetzen, vereinheitlicht der Spezialist für Umformtechnik nun seine Kommunikationsplattform.

Nähere Informationen über den Einsatz von IXI-UMS und IXI-Call mit Microsoft Exchange Server 2010 und ERP-System finden Sie in unserem Anwenderbericht...

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