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24.02.2011

Success Story: Stadt Hamm setzt auf moderne Kommunikation mit den Bürgern - IXI-UMS und IXI-Call im Voice over IP-Umfeld

Um die Kommunikationsinfrastrukturen in einem Netzwerk zu vereinheitlichen, hat sich die Stadt Hamm in Nordrhein-Westfalen schon vor einiger Zeit für die Migration von klassischer Telefonie auf Voice over IP entschieden.

Um den Mehrwert der neuen Technologie auch optimal für die Kommunikation mit den Bürgern zu nutzen, entschied sich die öffentliche Verwaltung zusätzlich für den Einsatz von Unified Messaging und CTI. Die Wahl fiel auf die serVonic Lösungen IXI-UMS Unified Messaging Server und IXI-Call CTI Server. Heute nutzen alle 2000 Mitarbeiter der Stadt Hamm die Lösungen des Olchinger Softwareherstellers. 

Nähere Informationen zu IXI-UMS und IXI-Call mit Microsoft Exchange Server und Cisco CallManager bei der Stadt Hamm finden Sie im Anwenderbericht

 

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