IXI-UMS Unified Messaging

IXI-UMS von serVonic ist eine modular aufgebaute Unified Messaging Software, die die Funktionen Fax, Voice, SMS und mobilen Zugriff in Systemumgebungen wie Microsoft Exchange oder Lotus Domino integriert.

serVonic Produktüberblick IXI-UMS Unified Messaging Server Software

• Faxserver (Faxe server-basiert senden und empfangen)
• Voice Mail System (Anrufbeantworter)
• SMS Server (Kurznachrichten senden und empfangen)
• Mobiler Zugriff auf die Nachrichten per Telefon (Abhören, Vorlesen lassen, OCR, TTS)

Unified Messaging als integrierte Lösung für
gängige Messaging und Groupware Systeme wie

• Microsoft Exchange 2003 / 2000
• Microsoft Exchange 2007 Server
• IBM Lotus Domino
• SAP Systeme über BC-CON (z.B. SAP R/3 / SAP ERP / SAPoffice / SAP Business Suite)
• Microsoft Dynamics NAV (ehemals Microsoft Navision)
• SMTP-basierte Mailsysteme wie Sendmail, Postfix/Cyrus, OpenXchange, Sun Java Enterprise System
• Anbindung an Multifunktionsgeräte wie Hewlett Packard HP MFP, Lexmark OptraImage
• Schnittstelle für unternehmenseigene Anwendungen / FAPI (File API)

Installationsszenarien

• Windows Betriebssysteme
• Unix/Linux Umgebungen
• CITRIX MetaFrame/Presentation Server, Windows Terminal Server
• Virtuelle Maschinen: VMware GSX Server, VMware ESX Server, Microsoft Virtual Server

Anbindungsmöglichkeiten an gängige TK-Anlagen

IXI-UMS kann an alle gängigen TK-Anlagen angeschlossen werden (ISDN- oder IP-basiert),
wie zum Beispiel innovaphone PBX, Cisco CallManager, Siemens Hicom, Siemens HiPath.

Kommunikation

TDM

• ISDN CAPI 2.0
  S0 und S2M
• Protokolle: öffentlich (z. B. DSS1), TK-Vernetzung (z. B. Q-SIG)
• Hardware-Ressourcen-Sharing mit anderen Diensten z.B. RAS, Online

IP / VoIPconnect

• Signalisierung: H.323, SIP
• Voice over IP / VoIP:
  G.711, GSM 6.10; G.729
• Fax over IP / FoIP:
  T.38, SoftFax

Supplementary Services

• MWI
  Message Waiting Indication – Signalisierung von eingehenden Nachrichten – E-Mail, Voice, Fax, SMS - am Telefon

Einige Besonderheiten

• Single Store Architektur
• Flexible Connector-Architektur
• Ausfallsicherheit/Hochverfügbarkeit
  Monitoring Tool IXI-Inspector und Parallel-Rechner-Konzept
• Einbindung in Unternehmens-Security Konzepte
• Client-Installation ist nicht notwendig
  Einsatzmöglichkeiten mit vielen Messaging Clients
  wie zum Beispiel Microsoft Outlook oder Entourage (Mac)
• Client-Tools verfügbar / Fax-Druckertreiber, Autofax und Serienfax integriert in Microsoft Word
• MDS Message Distribution Server
  Automatische Verteilung (Transport/Routing) von ein- und ausgehenden UMS-Nachrichten anhand definierter Regeln an verteilte Systeme (Primär/Überlauf) unabhängig von Netzwerktopologie und Standort.
• Auto Attendant
  Automatische Telefonvermittlung
• IVR Systeme mit IXI-UMS realisieren
  Automatische Telefonauskunftssyteme auf Basis von VoxML

Bemerkungen

Nicht alle oben aufgeführten Funktionen und Installationsmöglichkeiten stehen in allen Systemumgebungen zur Verfügung. Produktnamen sind eingetragene Warenzeichen bzw. Warenzeichen ihrer Hersteller.

Nähere Informationen zu IXI-UMS Unified Messaging Server erhalten Sie bei sales@servonic.de