Aktuelle Stellenangebote bei serVonic
Wir suchen derzeit
Mitarbeiter/in Technischer Support TK
Mitarbeiter/in Technischer Support TK
Technical Support Engineer
Support-Mitarbeiter (m/w)
TK-Techniker (m/w) für Technischen Support
mit Schwerpunkt Telefonanlagen/PBX
Unser kleines Support Team braucht Unterstützung. Wir suchen einen Kollegen / eine Kollegin - gerne auch Berufsanfänger - für unseren Second-Level und Third-Level Support. Telefonisch, per Mail und „Online“ werden unsere Kunden bei der Installation unserer Software, bei Fehlersuche und Problembehebung unterstützt.
Dabei geht es um IT- und TK-Themen: wir sind Software-Hersteller von Windows-basierten Kommunikationslösungen im Bereich CTI, Faxserver, Unified Messaging. Unsere Software wird bei Kunden in sehr unterschiedlichen Größenordnungen (10 bis mehrere 10.000 Benutzer) genutzt und mit verschiedenen Plattformen installiert (z.B. im Zusammenhang mit Microsoft Exchange Server, IBM Lotus Domino Server und mit unterschiedlichen Telefonanlagen im ISDN und VoIP-Bereich...)
Ihr Aufgabengebiet:
Nach gründlicher Einarbeitung in Funktion und Arbeitsweise unserer Kommunikations-Software und der dafür benötigten IT- und Telefonumgebungen sollten Sie uns in folgenden Bereichen unterstützen:
- Unterstützung unserer Kunden und Partner per Telefon, E-Mail und Online bei Installation, Betrieb und Nutzung unserer Kommunikationssoftware
- Einrichten von Telefonanlagen (z.B. Siemens, innovaphone, Cisco) in Testumgebungen
- Anschalttests an verschiedenen Telefonanlagen (herkömmliche und VoIP)
- Erstellen und Auswerten von Traces und Logs aus dem Bereich ISDN und VoIP
- Nachstellen und Lösen von Problemen im Windows, Mac, Linux Umfeld
- Testen neuer Software auf unterschiedlichen Windows-Plattformen
- Installieren von Betriebssystemen, Mailservern und Mail-Clients in Testumgebungen
Was wir von Ihnen erwarten:
- Kenntnisse im Bereich ISDN- und/oder VoIP Anlagen, z.B. Cisco, innovaphone, Funkwerk
- Abgeschlossene Ausbildung zum/r Fernmeldetechniker/in oder Telefonanlagentechniker/in mit Praxiserfahrung in einem vergleichbaren Bereich
- Technisches Verständnis und fundierte Kenntnisse im Telefonanlagenbereich und Telekommunikationstechnik Kenntnisse im VoIP Umfeld
- gerne erste Erfahrungen im Auswerten von ISDN-, SIP / H.323 Traces
- gerne erste Erfahrungen im telefonischen Support
- Motivation, Engagement und Belastbarkeit
- team- und kundenorientiertes Denken und Handeln
- lösungs- und service-orientiertes Arbeiten
- Grundkenntnisse in Windows Server Betriebssystemen
- Grundkenntnisse im Bereich Mailserver/Mailrouting
- gerne Kenntnisse über Linux-basierende Betriebssysteme
- Grundkenntnisse in Englisch
Frühester Eintrittstermin
- ab sofort
Ausübungsort
- llzweg 7, 82140 Olching, Bayern, Deutschland
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail oder per Post mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Einstellungsdatums.
Mitarbeiter/in Technischer Support IT
Mitarbeiter/in Technischer Support IT
Technical Support Engineer
Support-Mitarbeiter (m/w)
IT Systemintegrator (m/w) für Technischen Support
mit Schwerpunkt IT/Mailserver/Betriebssysteme
Unser kleines Support Team braucht Unterstützung. Wir suchen einen Kollegen / eine Kollegin - gerne auch Berufsanfänger - für unseren Second-Level und Third-Level Support. Telefonisch, per Mail und „Online“ werden unsere Kunden bei der Installation unserer Software, bei Fehlersuche und Problembehebung unterstützt.
Dabei geht es um IT- und TK-Themen: wir sind Software-Hersteller von Windows-basierten Kommunikationslösungen im Bereich CTI, Faxserver, Unified Messaging. Unsere Software wird bei Kunden in sehr unterschiedlichen Größenordnungen (10 bis mehrere 10.000 Benutzer) genutzt und mit verschiedenen Plattformen installiert (z.B. im Zusammenhang mit Microsoft Exchange Server, IBM Lotus Domino Server und mit unterschiedlichen Telefonanlagen im ISDN und VoIP-Bereich...)
Ihr Aufgabengebiet:
Nach gründlicher Einarbeitung in Funktion und Arbeitsweise unserer Kommunikations-Software und der dafür benötigten IT- und Telefonumgebungen sollten Sie uns in folgenden Bereichen unterstützen:
- Unterstützung unserer Kunden und Partner per Telefon, E-Mail und Online bei Installation, Betrieb und Nutzung unserer Kommunikationssoftware
- Installieren von Betriebssystemen, Mailservern und Mail-Clients in Testumgebungen
- Nachstellen und Lösen von Problemen im Windows, Mac, Linux Umfeld
- Testen neuer Software auf unterschiedlichen Windows-Plattformen
Was wir von Ihnen erwarten:
- abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt IT
- gerne erste Erfahrungen im telefonischen Support
- Motivation, Engagement und Belastbarkeit
- team- und kundenorientiertes Denken und Handeln
- lösungs- und service-orientiertes Arbeiten
- Kenntnisse in Windows Server Betriebssystemen
- Kenntnisse im Bereich Mailserver/Mailrouting
- gerne Kenntnisse über Linux-basierende Betriebssysteme
- Grundkenntnisse in Englisch
Frühester Eintrittstermin
- ab sofort
Ausübungsort
- llzweg 7, 82140 Olching, Bayern, Deutschland
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail oder per Post mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Einstellungsdatums.
Über serVonic
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serVonic
Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit ca. 20 Mitarbeitern, gegründet 1984. Unsere eigenen Softwarelösungen zielen darauf ab, unseren europäischen Kunden eine einfache Bedienoberfläche für jede Art der Kommunikation (Unified Communication mit Unified Messaging und CTI Computer Telephony) zu bieten. Unter www.servonic.com erfahren Sie detailliert, welche Schwerpunkte wir derzeit dabei setzen. Wir bieten Ihnen eine interessante, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem erfolgreichen, familiär geprägten und international agierenden Unternehmen, bei dem professionelles Arbeiten und kooperatives Miteinander kein Widerspruch sind.
Olching - nahe bei München
Olching - nahe bei München
Olching - nahe bei München
Der Sitz der Firma serVonic liegt direkt an der S-Bahn Station Olching. Olching ist eine Stadt mit 25.000 Einwohnern im Westen von München an der Stuttgarter Autobahn. Olching bietet durch die Nähe zu München und die Nähe zu Naherholungsgebieten wie Ammersee und Starnberger See einen attraktiven Mix aus Großstadtnähe und hohem Freizeitwert. In Olching selbst gibt es gute Einkaufsmöglichkeiten, Kindergärten, Grundschulen, Gymnasium und eine sehr gute Verkehrsanbindung nach München. (S-Bahn-Verbindung knapp 20 Minuten bis zur Münchener Innenstadt im 10 bzw. 20 Minuten Takt).